Ofertas de subscrição end-to-end que ajudam a melhorar significativamente a eficiência na sua empresa e fazer crescer o seu negócio.1
Impulsione hoje mesmo o seu negócio
Uma nova experiência de soluções de assistência e impressão para as necessidades de cada negócio, com oferta de suporte, otimização das operações de impressão e conhecimentos úteis.
Suporte
Maximize o tempo de atividade das impressoras obtendo o nível de suporte adequado sempre que seja necessário.
Otimização
Obtenha mais controlo usando aplicações de software para monitorizar e otimizar os processos de trabalho de impressão.
Melhoria de competências
Torne-se mais autossuficiente e adquira mais conhecimentos através de formações que melhoram as suas competências.
Escolha o seu plano de subscrição
Basic
Certifique-se de que imprime sempre nas melhores condições.
Plus
Desfrute de uma melhor experiência de soluções de assistência e impressão.
Suporte
Suporte remoto2
Peças de substituição e kits de manutenção2
Suporte no local2
Suporte pró-ativo
com o HP Service Center3
Otimização
Monitorização remota da produção e análise de dados4
com o HP Print Beat
Monitorização remota do estado das impressoras e dos trabalhos
com o HP PrintOS Mobile4
Gestão remota dos perfis dos substratos
com o HP Configuration Center4
Controlo remoto das filas de espera de trabalhos das impressoras
com o HP Print Beat Live Production5
Transferência dos dados das impressoras para o seu sistema ERP/MIS
com o HP Print Beat Jobs API5
Simplifique as operações e faça crescer o seu negócio online
com a HP Design & eCommerce7
Melhoria de competências
Conteúdo de formação gratuito4
com a HP Learn
Conteúdo de formação premium5
com a HP Learn
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Suporte remoto2
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com o HP Print Beat
Monitorização remota do estado das impressoras e dos trabalhos
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Conteúdo de formação gratuito4
com a HP Learn
Conteúdo de formação premium5
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Porque não existem dois negócios iguais,
oferecemos pacotes diferentes que satisfazem diferentes necessidades.
Como funciona?
Selecione um plano
Temos opções diferentes para as necessidades de cada negócio. A sua subscrição inclui serviços e soluções que disponibilizam conhecimentos úteis, suporte e otimização das operações de impressão.
Ajudamo-lo na subscrição
Os nossos representantes de vendas HP e parceiros podem ajudá-lo a escolher o plano adequado e dar orientações durante o processo de subscrição.
Após a subscrição, mantenha-se na linha da frente e desfrute da flexibilidade
Tem um acesso fácil a serviços e soluções sempre atualizados. Além disso, pode atualizar o seu plano consoante as necessidades do seu negócio.
Saiba o que pode fazer
com os planos
Saber mais
Saber mais
Maximize a sua produtividade e o crescimento do seu negócio com a HP Learn,6 o centro de conhecimentos que disponibiliza módulos de formação gratuitos e premium dependendo do plano de serviço que escolher. Receba uma aprendizagem personalizada e contínua com base no seu perfil e equipamento, com acesso a qualquer momento e em qualquer lugar.
HP Print Beat
HP Print Beat
Melhore a excelência operacional com o HP Print Beat.6 Monitorize remotamente a produção de impressão, aceda e descarregue informações sobre o trabalho da impressora, e tome decisões eficazes baseadas em dados, com informações precisas e atualizadas – na ponta dos dedos.
HP PrintOS Mobile
HP PrintOS Mobile
Porque nem sempre pode estar no local de produção, a nossa aplicação móvel oferece toda a funcionalidade do HP Print Beat6 durante as suas deslocações. Pode monitorizar os trabalhos impressos, os substratos carregados e os níveis de tinta, bem como receber notificações pró-ativas que permitem identificar problemas e resolvê-los à distância.
HP Configuration Center
HP Configuration Center
Configure remotamente impressoras de grande formato a partir de qualquer lugar, a qualquer momento, com o HP Configuration Center.6
Obtenha recomendações em tempo real sobre ações a realizar com o seu parque e, com as cópias de segurança automáticas, nunca mais se preocupe com a perda de perfis de substratos personalizados.
HP Print Beat Live Production
HP Print Beat Live Production
Identifique facilmente os trabalhos e filas de espera de trabalhos de todas as impressoras registadas em múltiplos locais, numa vista rápida e abrangente. Com o HP Print Beat Live Production,5 os chefes de produção já não precisam de receber relatórios sobre o estado do operador, conseguem minimizar falhas na produção, simplificar as comunicações cruzadas e optar com confiança por uma impressão autónoma.
HP Print Beat Jobs API
HP Print Beat Jobs API
Disponibilize os dados das suas impressoras aos sistemas ERP/MIS externos da sua empresa com o HP Print Beat Jobs API.5 Esta API única permite-lhe monitorizar as suas impressoras HP e as impressoras de outros fabricantes, automatizar processos, bem como combinar com outros dados operacionais para gerar informações detalhadas do negócio.
HP Service Center
HP Service Center
O HP Service Center3 consegue estabelecer ligação a serviços de suporte pró-ativo. À medida que a sua impressora gera proativamente alertas de assistência, a informação é enviada para o seu representante de assistência que pode efetivamente adotar medidas consoante necessário, acelerando a resolução de problemas e aumentando a produtividade da impressora.
Suporte remoto, no local e adaptativo
Suporte remoto, no local e adaptativo
Quando os problemas puderem ser corrigidos à distância, fornecemos instruções detalhadas através de telefone ou e-mail. Para os casos que não possam ser resolvidos à distância, é enviado um representante de assistência às suas instalações para prestar a assistência necessária. De igual modo, estão incluídos peças de substituição e kits de manutenção no plano de serviço, para que não surjam custos inesperados e possa agir rapidamente e evitar atrasos na produção.2
Design & eCommerce7
Design & eCommerce7
A HP PrintOS Design & eCommerce é uma solução web-to-print intuitiva que permite poupar tempo valioso com capacidades simplificadas de design de produto, ligação eficiente à produção e orientação passo a passo sobre como integrar esta funcionalidade na sua loja de e-commerce.
Planos HP Professional Print Service1
Obtenha uma eficiência radical. Desbloqueie o seu crescimento.
Perguntas frequentes
O que é preciso para subscrever?
Para subscrever um Plano HP Professional Print Service e garantir que o serviço e as soluções funcionam como esperado, irá precisar de.
Uma impressora HP elegível para os Planos HP Professional Print Service. Os Planos HP Professional Print Service são compatíveis com as Impressoras HP Latex séries 700 e 800, HP Latex série R, HP Latex série 1500, HP Latex série 2700 e HP Latex série 3000.
Efetuar o registo no HP PrintOS.6
Manter a sua impressora ligada e sempre conectada à Internet com uma conta HP PrintOS.6
Onde estão disponíveis os Planos HP Professional Print Service?
Os Planos HP Professional Print Service estão disponíveis para residentes dos Estados Unidos, Porto Rico, Alasca, Havai, Canadá, a maioria dos países europeus, a maioria dos países da América Latina e alguns países da Ásia-Pacífico. Consulte o seu representante de vendas HP ou parceiro HP para obter informações sobre a disponibilidade no seu país.
Como é que subscrevo um Plano HP Professional Print Service?
Para subscrever, contacte o seu representante de vendas HP ou parceiro HP, que irá orientá-lo ao longo do processo de subscrição.
Se já tiver um contrato de serviços com a HP, posso subscrever os Planos HP Professional Print Service?
Sim. Consulte o seu representante de vendas HP ou parceiro HP para conhecer as suas opções.
Existe alguma duração mínima para os Planos HP Professional Print Service?
Sim, a duração mínima é 1 ano. Consulte o seu representante de vendas HP ou parceiro HP para conhecer os termos e condições.
Posso alterar o meu plano em qualquer momento?
Sim, pode alterar ou cancelar o seu plano contactando o seu representante de vendas HP ou parceiro HP.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Pode escolher entre um pagamento mensal ou anual, ou um pagamento único. Consulte o seu representante de vendas HP ou parceiro HP para escolher a melhor opção para si.
Posso pagar por soluções e/ou serviços específicos sem subscrever um dos Planos HP Professional Print Service?
Não, apenas pode aceder às soluções e serviços subscrevendo um dos Planos HP Professional Print Service.
Qual é o preço de cada plano de serviço?
O preço pode variar de acordo com o modelo da impressora e o país. Consulte o seu representante de vendas HP ou parceiro HP para ficar a conhecer as opções de preços.
Os Planos HP Professional Print Service são compatíveis com a Impressora HP Latex série 1x5, Impressora HP Latex série 3x5, Impressora HP Latex série 630, Impressora HP Latex série 700, Impressora HP Latex série 800, Impressora HP Latex série 1500, Impressora HP Latex série 2700, Impressora HP Latex série 3000, Impressora HP Latex série R, Impressora HP Stitch série S500 e Impressora HP Stitch série S1000. Alguns serviços dependem da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade na região. .
Para mais informações, visite hp.com/go/professional-print-service-plans.Para aceder a estes serviços, contacte o seu Representante de vendas local da HP ou Parceiro HP.
Esta oferta não está incluída/não é compatível com a Impressora HP Latex série 1x5, Impressora HP Latex série 3x5 e Impressora HP Stitch série 500.
O suporte pró-ativo do HP Service Center é ativado se a sua Impressora HP Latex estiver coberta por uma Garantia de fábrica ativa ou fizer parte de um Plano HP Professional Print Service, e se estiver registada no HP PrintOS. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte www.printos.com.
O conteúdo de formação gratuito do HP Learn, a monitorização remota da produção e a análise do HP Print Beat, o HP PrintOS Mobile e o HP Configuration Center estão disponíveis gratuitamente para todas as impressoras HP compatíveis com o HP PrintOS. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte www.printos.com.
O HP Print Beat Live Production, a HP Design & eCommerce, a HP Print Beat Jobs API e o conteúdo premium da HP Learn estão disponíveis apenas com o Plano Plus. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte www.printos.com.
A funcionalidade HP PrintOS Design & eCommerce está disponível para os subscritores do Plano HP Professional Print Services Plus. Consulte o seu Representante da HP para obter mais informações sobre a disponibilidade e/ou a cobertura geográfica.
É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte www.printos.com.
Permita que a sua empresa imprima sem limitações com uma série de soluções da HP e de parceiros da HP, concebidas para maximizar a produtividade.
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Tem interesse em ver pessoalmente as nossas amostras de impressão? Peça o seu kit de amostra da nossa gama selecionada.
Deixe que o ajudemos a dar asas à imaginação e ao crescimento dos seus clientes.
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Enquanto não nos podermos encontrar pessoalmente, porque não assistir a uma demonstração de um produto ao vivo ou participar numa apresentação ao vivo realizada pelos nossos especialistas?
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Contactar um especialista em vendas da HP
Os nossos representantes de vendas estão disponíveis para ajudar. Envie o formulário seguinte e será posteriormente contactado por um representante autorizado da HP, por telefone ou por e-mail. Os nossos especialistas podem aconselhá-lo sobre a impressora mais adequada para as suas necessidades e dar informações sobre o nosso mais recente programa de troca.