Servizio HP per la stampa professionale

Le offerte in abbonamento contribuiscono a un miglioramento radicale dell’efficienza e alla crescita aziendale.1

Più potenza per il tuo business

Nuovi servizi e soluzioni di stampa per ogni esigenza aziendale, che includono supporto, ottimizzazione della produzione e formazione pratica e immediata.

Supporto

Aumenta la produttività delle stampanti accedendo al giusto livello di supporto in modo facile e tempestivo.

Ottimizzazione

Aumenta il controllo grazie ad applicazioni software per il monitoraggio e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro.

Formazione

Acquisisci nuove competenze grazie a corsi di formazione che potenziano le tue capacità.

Scegli il tuo piano di abbonamento

Basic

Per stampare sempre nelle migliori condizioni operative

Supporto

Supporto remoto2

Kit di ricambi e manutenzione2

Manodopera di supporto in loco2

Supporto proattivo

con HP Service Center3

Miglioramento

Ottimizzazione

Monitoraggio da remoto della produzione e dei dati di analisi4

con HP Print Beat

Monitoraggio da remoto dello stato delle stampanti e dei lavori

con HP PrintOS Mobile4

Gestione da remoto dei profili dei supporti di stampa

con HP Configuration Center4

Controllate da remoto le code dei lavori della stampante

con HP Print Beat Live Production5

Trasferimento dei dati delle stampanti al sistema ERP/MIS aziendale

con l’API di HP Print Beat Jobs5

Semplificate il vostro business online

con HP Design & eCommerce7

Nuovo

Formazione

Contenuti per la formazione gratuiti4

con HP Learn

Contenuti per la formazione premium5

con HP Learn

Plus

Per accedere a un’esperienza di stampa e servizi di eccellenza

Supporto

Supporto remoto2

Kit di ricambi e manutenzione2

Manodopera di supporto in loco2

Supporto proattivo

con HP Service Center3

Miglioramento

Ottimizzazione

Monitoraggio da remoto della produzione e dei dati di analisi4

con HP Print Beat

Monitoraggio da remoto dello stato delle stampanti e dei lavori

con HP PrintOS Mobile4

Gestione da remoto dei profili dei supporti di stampa

con HP Configuration Center4

Controllate da remoto le code dei lavori della stampante

con HP Print Beat Live Production5

Trasferimento dei dati delle stampanti al sistema ERP/MIS aziendale

con l’API di HP Print Beat Jobs5

Semplificate il vostro business online

con HP Design & eCommerce7

Nuovo

Formazione

Contenuti per la formazione gratuiti4

con HP Learn

Contenuti per la formazione premium5

con HP Learn

Le aziende non sono tutte uguali, per questo offriamo pacchetti differenziati che rispondono a diverse esigenze.

Come funziona

Seleziona un piano

Abbiamo predisposto diverse opzioni per ogni esigenza aziendale. L'iscrizione include servizi e soluzioni che offrono l'accesso a dati utili di analisi, supporto e ottimizzazione della produzione.

Ti assisteremo nel processo di iscrizione

I rappresentanti di vendita e i partner HP possono aiutarti a scegliere il piano giusto e guidarti attraverso il processo di abbonamento.

Una volta iscritti, sarete pronti ad aumentare flessibilità ed efficienza per essere sempre un passo avanti alla concorrenza.

Potrete contare su un facile accesso a soluzioni e servizi aggiornati continuamente. Potrete inoltre aggiornare il piano in base alle esigenze.

Scopri le potenzialità
dei piani

Scopri di più

Aumenta la produttività e la crescita aziendale con HP Learn,6 l’hub di competenze che offre moduli di formazione gratuiti e premium a seconda del piano di servizio scelto. Approfitta di una formazione personalizzata e continua, accessibile sempre e ovunque, basata sulle vostre esigenze e le vostre stampanti.

Print Beat

Migliora l’eccellenza operativa con HP Print Beat.6 Monitora da remoto la produzione, accedi ad informazioni accurate sui lavori e prendi decisioni efficaci basate sui dati.

PrintOS Mobile

Dato che non puoi essere sempre presente in azienda, la nostra applicazione vi offre tutte le funzionalità di Print Beat6 per monitorare la produzione ovunque tu sia. Puoi monitorare i lavori completati, i supporti caricati e i livelli di inchiostro, e ricevere notifiche proattive che consentono di identificare i problemi e risolverli da remoto.

Configuration Center

Configura da remoto le stampanti per grandi formati ovunque e in qualsiasi momento con HP Configuration Center.6

Potrai ricevere consigli in tempo reale sulle azioni da intraprendere e rilassarti: la funzionalità di backup salverà in automatico tutte le impostazioni personalizzate dei tuoi supporti di stampa.

Live Production

Ora puoi identificare facilmente i lavori e le code di tutte le stampanti anche in diversi siti di produzione, in un’unica vista completa e immediata. Con HP Live Production,5 i responsabili della produzione non devono più basarsi su continui rapporti degli operatori, semplificando così le comunicazioni e favorendo la stampa non presidiata.

API Jobs

L'API Jobs invia i dati della stampante ai sistemi ERP/MIS esterni della vostra azienda.5 Questa singola API consente di monitorare le stampanti HP accanto a quelle non HP, automatizzare i processi e combinare questi dati con altri dati operativi per generare informazioni più complete.

Service Center

HP Service Center3 ti connette ai nostri servizi di supporto proattivi. Man mano che la stampante genera in modo proattivo gli avvisi di assistenza, le informazioni vengono inviate al rappresentante dell'assistenza che può agire secondo necessità, accelerando la risoluzione dei problemi.

Supporto remoto, in loco e adattivo

Laddove i problemi possono essere risolti da remoto, forniamo istruzioni dettagliate tramite telefono o email. Per i casi che non possono essere risolti da remoto, un tecnico verrà inviato in loco per fornire l’assistenza richiesta. Inoltre, i ricambi e i kit di manutenzione sono inclusi nel Piano di servizio, non dovrai quindi sostenere spese impreviste e potrai agire rapidamente per evitare ritardi alla produzione.2

Design & eCommerce7

HP PrintOS Design & eCommerce è un'intuitiva soluzione web-to-print che consente di risparmiare tempo prezioso. Offre funzionalità semplificate per la progettazione grafica, un interfacciamento efficiente con la produzione e indicazioni passo passo per l'integrazione nel vostro e-commerce.

Piani di servizio HP per la stampa professionale1

Aumenta l’efficienza. Fai crescere il tuo business

Domande frequenti

Di cosa ho bisogno per iscrivermi?

Per iscriverti a un Piano di servizio HP per la stampa professionale e assicurarti che il servizio e le soluzioni funzionino come previsto, occorrono:

  • Una stampante HP idonea per i Piani di servizio HP per la stampa professionale. I Piani di servizio HP per la stampa professionale sono compatibili con le stampanti HP Latex serie 700 e 800, HP Latex serie R, HP Latex 1500, HP Latex serie 2700 e HP Latex serie 3000.

  • Registrarsi ad HP PrintOS.6

  • Mantenere la stampante accesa e sempre connessa a Internet con un account HP PrintOS.6

Dove sono disponibili i Piani di servizio HP per la stampa professionale?

I Piani di servizio HP per la stampa professionale sono disponibili per i residenti degli Stati Uniti continentali, di Puerto Rico, Alaska, Hawaii, Canada, della maggior parte dei Paesi europei, della maggior parte dei Paesi dell’America Latina, e in alcuni Paesi della regione Asia Pacifico. Consulta il tuo rappresentate vendite HP o partner HP per conoscere la disponibilità nel tuo Paese.

Come mi posso iscrivere a un Piano di servizio HP per la stampa professionale?

Puoi iscriverti contattando il rappresentate vendite HP o il partner HP locale che ti guiderà nel processo.

Se ho già un contratto di servizio esistente con HP posso iscrivermi ai Piani di servizio HP per la stampa professionale?

Sì. Consulta il tuo rappresentate vendite HP o partner HP per conoscere le opzioni a tua disposizione.

C’è una durata minima per i Piani di servizio HP per la stampa professionale?

Sì, la durata minima è 1 anno. Consulta il tuo rappresentate vendite HP o partner HP per i termini e le condizioni.

Posso cambiare il mio piano in qualsiasi momento?

Sì, puoi cambiare o annullare il piano contattando il tuo rappresentate vendite HP o partner HP.

Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

Puoi scegliere tra un pagamento a scadenze mensili, un addebito annuale oppure un pagamento una tantum. Consulta il tuo rappresentate vendite HP o partner HP per scegliere l’opzione migliore.

Posso pagare per determinate soluzioni e/o servizi senza iscrivermi a uno dei Piani?

No, puoi accedere alle soluzioni e ai servizi solo iscrivendoti a uno dei Piani di servizio HP per la stampa professionale.

Qual è il prezzo di ogni Piano di servizio?

Il prezzo può variare in base al modello di stampante e al Paese. Consulta il tuo rappresentate vendite HP o partner HP per conoscere i prezzi.

  1. I Piani di servizio HP per la stampa professionale sono compatibili con le stampanti HP Latex serie 1x5, HP Latex serie 3x5, HP Latex serie 630, HP Latex serie 700, HP Latex serie 800, HP Latex serie 1500, HP Latex serie 2700, HP Latex serie 3000, HP Latex serie R, HP Stitch serie S500 e HP Stitch serie S1000. Alcuni servizi dipendono dalla stampante, dal contratto di servizio e dalla disponibilità regionale. .
    Visitate hp.com/go/professional-print-service-plans per ulteriori informazioni.

  2. Per accedere a questi servizi contattare il responsabile vendite HP o il partner HP locali.

  3. L'offerta non è inclusa/compatibile con le stampanti HP Latex serie 1x5, HP Latex serie 3x5 e HP Stitch serie 500.

  4. Il supporto proattivo di HP Service Center è abilitato solo se la stampante HP Latex è coperta da una garanzia di fabbrica attiva o è inclusa in un Piano di servizio HP per la stampa professionale ed è registrata in HP PrintOS. Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per maggiori informazioni, consultare www.printos.com

  5. I contenti formativi gratuiti di HP Learn, il monitoraggio remoto della produzione e le analisi di HP Print Beat, HP PrintOS Mobile e HP Configuration Center sono disponibili gratuitamente per tutte le stampanti HP compatibili con HP PrintOS. Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per maggiori informazioni, consultare www.printos.com

  6. I contenuti HP Learn Premium, Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce e l'API Print Beat Jobs sono disponibili solo con il piano Plus. Richiede un account HP PrintOS, la connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per maggiori informazioni, consultare www.printos.com

  7. La funzionalità HP PrintOS Design & eCommerce è disponibile solo con un'iscrizione a un piano di servizio HP Plus per la stampa professionale. Consultare il proprio rappresentante HP per informazioni sulla disponibilità e/o sulla copertura geografica.

  8. Richiede un account HP PrintOS, connessione a Internet e un dispositivo predisposto per la connessione a Internet e connesso. Per maggiori informazioni, consultare www.printos.com

Soluzioni dei partner HP

Stampa senza limiti, con una vasta gamma di soluzioni ideate da HP e dai suoi partner per aumentare la produttività.

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I nostri rappresentanti commerciali sono qui per aiutarvi. Inviate il seguente modulo: un rappresentante autorizzato di HP vi contatterà telefonicamente o tramite email. I nostri esperti possono consigliarvi la stampante più adatta alle vostre esigenze e fornirvi informazioni sul nostro programma di permuta più recente.

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