Optimisez votre productivité et la croissance de votre entreprise grâce à HP Learn 6, le centre de connaissances qui propose des modules de formation gratuits et haut de gamme (Premium) en fonction du forfait de services de votre choix. Suivez un apprentissage continu et personnalisé en fonction de votre profil et de votre appareil, accessible à tout moment et où que vous soyez.

Améliorez votre excellence opérationnelle avec HP Print Beat⁶. Surveillez à distance votre production d’impression, accédez aux informations sur les tâches d’impression et téléchargez-les, et prenez des décisions efficaces basées sur les données grâce à des informations précises et actualisées à portée de main.

Parce que vous ne pouvez pas toujours être dans l’atelier de production, notre application mobile offre toutes les fonctionnalités de HP PrintBeat6 en déplacement. Vous pouvez non seulement surveiller les tâches imprimées, les supports chargés et les niveaux d’encre, mais aussi recevoir des notifications proactives qui vous permettent d’identifier les problèmes et de les résoudre à distance.

Configurez à distance les imprimantes grand format, où que vous soyez et à tout moment, grâce au Centre de configuration HP⁶.

Obtenez des recommandations en temps réel sur les actions à entreprendre pour votre parc et soyez assuré de ne jamais perdre de profils de support personnalisés, grâce aux sauvegardes automatiques.

Identifiez facilement les tâches d’impression et les files d’attente de toutes les imprimantes enregistrées sur plusieurs sites,

d’un seul coup d’œil. Grâce à HP Production en Direct (Live Production)⁵, les responsables de production n’ont plus besoin de rapports d’état des opérateurs, peuvent minimiser les écarts de production, rationaliser les communications croisées et imprimer en toute confiance, sans surveillance.

Rendez les données de vos imprimantes accessibles aux systèmes ERP/MIS externes de votre entreprise avec l’API des tâches d’impression HP PrintBeat (Jobs API)⁵. Cette API unique vous permet de contrôler vos imprimantes HP ainsi que les imprimantes non HP, d’automatiser les processus et de les combiner avec d’autres données opérationnelles pour générer des connaissances plus riches.

Le Centre de services HP³ peut vous mettre en relation avec des services de support proactifs. Comme votre imprimante génère de manière proactive des alertes de service, les informations sont envoyées à votre représentant de service, qui peut efficacement entreprendre les actions nécessaires, accélérant ainsi le dépannage et augmentant le temps de disponibilité de vos imprimantes.

Lorsque les problèmes peuvent être résolus à distance, nous fournissons des instructions pas-à-pas, par téléphone ou par e-mail. Pour les cas qui ne peuvent être résolus à distance, un représentant de service se rend sur votre site pour fournir l’assistance nécessaire. De plus, les pièces de rechange et les kits de maintenance sont inclus dans votre forfait de services. Vous n’aurez donc pas à supporter des coûts imprévus et pourrez entreprendre rapidement des actions pour éviter les retards de production².

La solution de conception et de commerce électronique offerte par HP PrintOS est une solution intuitive du Web à l’impresssion qui permet de gagner un temps précieux grâce à des capacités de conception simplifiée de vos produits, à une connexion efficace à la production et à un guide étape par étape sur la façon d’intégrer cette fonctionnalité à votre boutique de commerce électronique.