As ofertas de assinatura de ponta a ponta que o ajudam a aprimorar radicalmente a eficiência e a ampliar seus negócios.1
Fortaleça seus negócios hoje mesmo
Uma nova experiência de serviços e soluções de impressão para cada necessidade de negócios, que oferece suporte, otimização de operação de impressão e conhecimento prático.
Suporte
Maximize o tempo de operação da impressora obtendo o nível correto de suporte quando necessário.
Otimize
Tenha mais controle com aplicativos de software para monitorar e otimizar fluxos de trabalho de impressão.
Aprimore
Torne-se mais autossuficiente e informado com treinamentos que aprimoram suas capacidades.
Selecione seu plano de assinatura
Básico
Garanta que esteja sempre imprimindo nas melhores condições
Plus
Desfrute de uma experiência aprimorada de serviços e soluções de impressão
Suporte
Suporte remoto2
Peças de reposição e kits de manutenção2
Suporte de serviço local2
Suporte proativo
com a Central de serviço HP3
Otimize
Monitore remotamente a produção e a análise de dados4
com o HP Print Beat
Monitore remotamente o status da impressora e os trabalhos
com o HP PrintOS móvel4
Gerencie remotamente perfis de substrato
com o Centro de configurações HP4
Controle remotamente filas de trabalhos da impressora
com o HP Print Beat Live Production5
Transfira dados das impressoras para seu sistema ERP/MIS
com a API Jobs do HP Print Beat5
Simplifique as operações e faça crescer o seu negócio online
com a HP Design & eCommerce7
Aprimore
Conteúdo de treinamento gratuito4
com o HP Learn
Conteúdo de treinamento Premium5
com o HP Learn
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Como não há duas empresas iguais, oferecemos diferentes pacotes adequados a diferentes necessidades.
Como funciona
Selecione um plano
Temos diferentes opções para cada necessidade comercial. Sua assinatura inclui serviços e soluções que oferecem conhecimento prático, suporte e otimização da operação de impressão.
Nós o ajudamos com a assinatura
Nossos parceiros e representantes de vendas HP podem ajudá-lo a escolher o plano certo e guiá-lo no processo de assinatura.
Com a inscrição, antecipe-se e aproveite a flexibilidade
Você tem acesso fácil a serviços e soluções atualizados continuamente. Além disso, é possível atualizar seu plano de acordo com suas necessidades comerciais.
Veja o que você pode fazer
com os planos
Saiba mais
Saiba mais
Maximize sua produtividade e o crescimento dos negócios com o HP Learn,6 o hub de conhecimento que oferece módulos de treinamento gratuitos e premium dependendo do plano de serviço selecionado. Receba um treinamento contínuo e personalizado com base no seu perfil e dispositivo, acessível a qualquer momento e em qualquer lugar.
Print Beat
Print Beat
Aprimore a excelência operacional com o HP Print Beat.6 Monitore remotamente a produção de impressão, acesse e faça o download de informações de jobs da impressora e tome decisões eficientes com informações precisas e atualizadas, sempre disponíveis.
PrintOS móvel
PrintOS móvel
Como não é possível estar sempre no chão de fábrica, nosso aplicativo móvel oferece todas as funcionalidades do Print Beat6 onde você estiver. Você pode monitorar os jobs impressos, substratos carregados e níveis de tinta, além de receber notificações proativas que permitem identificar problemas e resolvê-los remotamente.
Centro de configurações
Centro de configurações
Configure remotamente impressoras de grande formato a partir de qualquer local, a qualquer momento, com o Centro de configurações HP.6
Obtenha recomendações em tempo real sobre ações a serem tomadas com sua frota, e nunca se preocupe com a perda de perfis de substrato personalizados com backups automáticos.
Live Production
Live Production
Identifique facilmente jobs e filas de jobs de todas as impressoras registradas em diversos locais a partir de uma visualização abrangente e rápida. Com o HP Live Production,5 os gerentes de produção não precisam mais de relatórios de status dos operadores, podem minimizar gargalos na produção, simplificar comunicações cruzadas e imprimir de maneira autônoma com confiança.
API Jobs
API Jobs
Disponibilize os dados de sua impressora para sistemas ERP/MIS externos de sua empresa com a API Jobs.5 Essa única API permite monitorar suas impressoras HP juntamente com impressoras não HP, automatizar processos e combinar com outros dados operacionais para gerar insights comerciais ricos.
Central de serviço
Central de serviço
A Central de serviço HP3 pode conectá-lo a serviços proativos de suporte. Como sua impressora gera alertas de serviço de maneira proativa, as informações são enviadas para seu representante de serviços que poderá tomar medidas de maneira efetiva conforme necessário, acelerando a solução de problemas e aumentando o tempo de operação de sua impressora.
Suporte remoto, local e adaptativo
Suporte remoto, local e adaptativo
Quando os problemas puderem ser corrigidos remotamente, forneceremos instruções passo a passo por telefone ou por e-mail. Para casos que não possam ser resolvidos remotamente, um representante de serviços irá até você para fornecer a assistência necessária. Além disso, as peças de reposição e os kits de manutenção estão incluídos em seu plano de serviço, para que você não se preocupe com custos inesperados e possa tomar medidas para evitar atrasos na produção.2
Design & eCommerce7
Design & eCommerce7
A HP PrintOS Design & eCommerce é uma solução web-to-print intuitiva que permite poupar tempo valioso com capacidades simplificadas de design de produto, ligação eficiente à produção e orientação passo a passo sobre como integrar esta funcionalidade na sua loja de e-commerce.
Planos de serviços de impressão profissional HP1
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Perguntas frequentes
Do que eu preciso para me inscrever?
Para assinar um Plano de serviços de impressão profissional HP e garantir que o serviço e as soluções funcionem como necessário, será necessário:
Uma impressora HP qualificada para os Planos de serviços de impressão profissional HP. Os Planos de serviços de impressão profissional HP são compatíveis com a série de impressoras HP Latex 700 e 800, a série de impressoras HP Latex R, a impressora HP Latex 1500, a série de impressoras HP Latex 2700 e a série de impressoras HP Latex 3000.
Registrar-se com o HP PrintOS.6
Manter sua impressora ligada e continuamente conectada à Internet com uma conta HP PrintOS.6
Onde os Planos de serviços de impressão profissional HP estão disponíveis?
Os Planos de serviços de impressão profissional HP estão disponíveis para residentes dos Estados Unidos continental, Porto Rico, Alasca, Havaí, Canadá, da maioria dos países da Europa, da maioria dos países da América Latina e de alguns países da região Ásia-Pacífico. Consulte seu representante de vendas HP ou parceiro HP para saber se está disponível em seu país.
Como assino um Plano de serviços de impressão profissional HP?
Para assinar, entre em contato com seu representante de vendas local HP ou parceiro HP que o orientará pelo processo de assinatura.
Se eu já tiver um acordo de serviço existente com a HP, posso assinar os Planos de serviços de impressão profissional HP?
Sim. Consulte seu representante de vendas HP ou parceiro HP para conhecer suas opções.
Há uma duração mínima para os Planos de serviços de impressão profissional HP?
Sim, a duração mínima é de 1 ano. Consulte seu representante de vendas HP ou parceiro HP para obter informações sobre os termos e condições.
Eu posso alterar meu plano a qualquer momento?
Sim, você pode alterar ou cancelar seu plano entrando em contato com seu representante de vendas HP ou parceiro HP.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
É possível escolher entre uma taxa mensal ou anual, ou um pagamento único. Consulte seu representante de vendas HP ou parceiro HP para selecionar a melhor opção.
Eu posso pagar por determinadas soluções e/ou serviços sem assinar um dos Planos de serviços de impressão profissional HP?
Não, para acessar as soluções e serviços, é necessário assinar um dos Planos de serviços de impressão profissional HP.
Qual o preço de cada plano de serviços?
O preço pode variar de acordo com o modelo de impressora e país. Consulte seu representante de vendas HP ou parceiro HP para obter informações sobre os valores.
Os Planos de serviços de impressão profissional HP são compatíveis com a série de impressoras HP Latex 700 e 800, a série de impressoras HP Latex R, a impressora HP Latex 1500, a série de impressoras HP Latex 2700 e a série de impressoras HP Latex 3000. Alguns serviços dependem do tipo de impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade regional.
Acesse hp.com/go/professional-print-service-plans para obter mais informações.Para acessar esses serviços, entre em contato com seu representante de vendas local HP ou parceiro HP.
O suporte proativo da Central de serviço HP está disponível se sua impressora HP Latex tiver uma Garantia de fábrica ativa ou se for parte de um Plano de serviços de impressão profissional HP e estiver registrada no HP PrintOS. Requer uma conta HP PrintOS, conexão com a Internet e dispositivo conectado à Internet.
Para obter mais informações, consulte www.printos.comO conteúdo de treinamento gratuito do HP Learn, o monitoramento remoto de produção e análises do HP Print Beat, o HP PrintOS móvel e o Centro de configurações HP estão disponíveis gratuitamente para todas as impressoras HP compatíveis com HP PrintOS. Requer uma conta HP PrintOS, conexão com a Internet e dispositivo conectado à Internet. Para obter mais informações, consulte www.printos.com
O conteúdo Premium do HP Learn, o Print Beat Live Production e a API Print Beat Jobs estão disponíveis apenas no plano Plus. Requer uma conta HP PrintOS, conexão com a Internet e dispositivo conectado à Internet. Para obter mais informações, consulte www.printos.com
Requer uma conta HP PrintOS, conexão com a Internet e dispositivo conectado à Internet. Para obter mais informações, consulte www.printos.com
Prepare sua empresa para imprimir sem limitações com uma gama de soluções HP e de parceiros HP projetadas para maximizar a produtividade.
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Os nossos representantes de vendas estão disponíveis para ajudar. Envie o formulário seguinte e será posteriormente contactado por um representante autorizado da HP, por telefone ou por e-mail. Os nossos especialistas podem aconselhá-lo sobre a impressora mais adequada para as suas necessidades e dar informações sobre o nosso mais recente programa de troca.