HP Professional Print Service

End-to-End-Abonnementangebote, die Ihnen helfen, die Effizienz radikal zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.1

Unterstützen Sie Ihr Unternehmen noch heute

Eine neue Service- und Drucklösungserfahrung für jeden Geschäftsbedarf, die Support, Druckoptimierung und umsetzbares Wissen bietet.

Support

Maximieren Sie die Betriebszeit des Druckers mit dem richtigen Support zur richtigen Zeit.

Optimieren

Erreichen Sie mit Softwareanwendungen zur Überwachung und Optimierung von Druckworkflows mehr Kontrolle.

Kompetenzerweiterung

Erweitern Sie Ihr Know-how durch Schulungen – um noch unabhängiger und selbstbewusster zu agieren.

Wählen Sie Ihren Vertrag

Basic

Stellen Sie sicher, dass Sie stets unter optimalen Bedingungen drucken

Support

Remote-Support2

Ersatzteile und Wartungskits2

Arbeitsunterstützung vor Ort2

Proaktiver Support

mit HP Service Center3

Optimiert

Optimieren

Überwachen Sie Produktion und Datenanalytik remote4

mit HP Print Beat

Überwachen Sie Druckerstatus und Aufträge remote

mit HP PrintOS Mobile4

Verwalten Sie Substratprofile remote

mit HP Configuration Center4

Überwachen Sie die Auftragswarteschlangen Ihrer Drucker remote

mit HP Print Beat Live Production5

Übertragen Sie Druckerdaten an Ihr ERP/MIS-System

mit HP Print Beat Jobs API5

Vereinfachen Sie betriebliche Abläufe und stärken Sie Ihr Online-Geschäft

mit HP Design & eCommerce7

New

Training

Kostenlose Schulungsinhalte4

mit HP Learn

Premium-Schulungsinhalte5

mit HP Learn

Plus

Profitieren Sie von besseren Services und Drucklösungen

Support

Remote-Support2

Ersatzteile und Wartungskits2

Arbeitsunterstützung vor Ort2

Proaktiver Support

mit HP Service Center3

Optimiert

Optimieren

Überwachen Sie Produktion und Datenanalytik remote4

mit HP Print Beat

Überwachen Sie Druckerstatus und Aufträge remote

mit HP PrintOS Mobile4

Verwalten Sie Substratprofile remote

mit HP Configuration Center4

Überwachen Sie die Auftragswarteschlangen Ihrer Drucker remote

mit HP Print Beat Live Production5

Übertragen Sie Druckerdaten an Ihr ERP/MIS-System

mit HP Print Beat Jobs API5

Vereinfachen Sie betriebliche Abläufe und stärken Sie Ihr Online-Geschäft

mit HP Design & eCommerce7

New

Training

Kostenlose Schulungsinhalte4

mit HP Learn

Premium-Schulungsinhalte5

mit HP Learn

Jedes Unternehmen ist anders,

deshalb bieten wir Pakete für die unterschiedlichsten Anforderungen.

Funktionsweise

Wählen Sie Ihren Vertrag

Wir bieten verschiedene Optionen für alle geschäftlichen Anforderungen. Ihr Vertrag beinhaltet Services und Lösungen, die Ihnen nützliche Einblicke, Support sowie eine Optimierung des Druckbetriebs ermöglichen.

Wir helfen Ihnen bei der Registrierung

Unsere HP Vertriebsmitarbeiter und Partner helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Vertrags und begleiten Sie durch das Abschlussverfahren.

Sichern Sie sich nach der Anmeldungg Ihren Vorsprung und profitieren Sie von Flexibilität

Sie haben einen ganz einfachen Zugriff auf Services und Lösungen, die kontinuierlich aktualisiert werden. Darüber hinaus können Sie Ihren Plan im Einklang mit Ihren geschäftlichen Anforderungen aufwerten.

Erfahren Sie, was mit
den Plänen alles möglich ist

Lernen

Maximieren Sie Ihre Produktivität und Ihr Geschäftswachstum mit HP Learn6, dem Wissenshub, das je nach ausgewähltem Serviceplan kostenlose und Premium-Schulungsmodule bietet. Nutzen Sie je nach Profil und Gerät personalisierte und kontinuierliche Lernmöglichkeiten, die immer und überall abrufbar sind.

Print Beat

Optimierte Abläufe mit HP Print Beat.6 Mithilfe dieser benutzerfreundlichen App können Sie per Remote-Zugriff Ihre Druckproduktion überwachen, Informationen zu Druckaufträgen abrufen und herunterladen sowie effizient datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage präziser, aktueller Informationen treffen.

PrintOS Mobile

Natürlich können Sie nicht immer vor Ort anwesend sein. Deshalb bietet unsere mobile App sämtliche Funktionen von Print Beat6 für unterwegs. Sie können gedruckte Aufträge, geladene Substrate und Tintenfüllstände abrufen und erhalten proaktive Benachrichtigungen, mit denen Sie Probleme identifizieren und remote beheben können.

Configuration Center

Über das HP Configuration Center lassen sich Großformatdrucker überall und jederzeit per Remote-Zugriff konfigurieren.6

Die App liefert Ihnen Echtzeit-Empfehlungen zu Maßnahmen, die Sie für Ihre Druckerflotte ergreifen sollten, und dank automatischer Sicherungen müssen Sie nie mehr befürchten, dass kundenspezifische Substratprofile verloren gehen.

Live Production

Identifizieren Sie mühelos Aufträge und Auftragswarteschlangen aller registrierten Drucker an mehreren Standorten in einer umfassenden,

übersichtlichen Ansicht. Mit Live Production5 benötigen Produktionsmanager keine Statusberichte mehr vom Bedienpersonal, können Produktionslücken minimieren, die Kommunikation untereinander optimieren und ganz entspannt unbeaufsichtigt drucken.

Jobs API

Stellen Sie Ihre Druckerdaten mit Jobs API3 den externen ERP/MIS-Systemen Ihres Unternehmens zur Verfügung.5 Diese zentrale API ermöglicht Ihnen die Überwachung Ihrer HP Drucker sowie Ihrer Drucker anderer Hersteller, die Automatisierung Ihrer Prozesse sowie die Kombination mit anderen Betriebsdaten, um daraus umfassende geschäftliche Einblicke gewinnen.

Service Center

HP Service Center3 bietet Ihnen Zugriff auf proaktive Supportservices. Wenn Ihr Drucker proaktiv Servicewarnungen generiert, werden die Informationen an Ihren Serviceansprechpartner gesendet, der effektiv und bedarfsgerecht Maßnahmen ergreifen kann. Auf diese Weise werden die Fehlerbehebung beschleunigt und die Verfügbarkeit Ihres Druckers optimiert.

Support aus der Ferne und vor Ort sowie adaptiver Support

Wo Probleme aus der Ferne behoben werden können, bieten wir per Telefon oder E-Mail Schritt-für-Schritt-Anleitungen. In Fällen, die nicht aus der Ferne behoben werden können, besucht ein Servicevertreter Ihren Standort, um Ihnen die nötige Unterstützung zu bieten. Darüber hinaus sind Ersatzteile und Wartungskits in Ihrem Serviceplan enthalten. So entstehen Ihnen keine unerwarteten Kosten und Sie können schnell Maßnahmen ergreifen, um Verzögerungen in der Produktion zu vermeiden.2

Design & eCommerce7

HP PrintOS Design & eCommerce ist eine intuitive Web-to-Print-Lösung. Sie bietet besonders benutzerfreundliche Gestaltungsfunktionen, eine effiziente Schnittstelle zur Produktion und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die die Einbindung in Ihren E-Commerce-Shop leicht machen. So sparen Sie wertvolle Zeit.

HP Professional Print Service Plans1

Sichern Sie sich kompromisslose Effizienz. Erschließen Sie sich Wachstumschancen

Häufig gestellte Fragen

Was benötige ich für den Abschluss?

Um sich für einen HP Professional Print Service Plan zu registrieren und sicherzustellen, dass die Services und Lösungen wie vorgesehen funktionieren, benötigen Sie:

  • Einen mit HP Professional Print Service Plans kompatiblen HP Drucker. HP Professional Print Service Plans sind mit der HP Latex 700 und 800 Druckerserie, der HP Latex R Druckerserie, dem HP Latex 1500 Drucker, der HP Latex 2700 Druckerserie sowie der HP Latex 3000 Druckerserie kompatibel.

  • Eine Registrierung bei HP PrintOS.6

  • Einen eingeschalteten und dauerhaft mit dem Internet verbundenen Drucker mit HP PrintOS Konto.6

Wo sind HP Professional Print Service Plans verfügbar?

HP Professional Print Service Plans sind für Einwohner des US-Festlands, von Puerto Rico, Alaska, Hawaii, Kanada, der meisten europäischen Länder, der meisten lateinamerikanischen Länder sowie einiger Länder im asiatisch-pazifischen Raum verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land erhalten Sie von Ihrem HP Vertriebsansprechpartner oder HP Partner.

Wie registriere ich mich für einen HP Professional Print Service Plan?

Sie können sich registrieren, indem Sie sich an Ihren HP Vertriebsansprechpartner oder HP Partner vor Ort wenden, der Sie durch den Registrierungsprozess begleitet.

Kann ich mich für HP Professional Print Service Plans registrieren, wenn ich bereits eine Servicevereinbarung mit HP habe?

Ja. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Auswahl der für Sie idealen Option an Ihren HP Vertriebsansprechpartner oder Ihren HP Partner.

Gibt es eine Mindestdauer für HP Professional Print Service Plans?

Ja, die Mindestdauer beträgt 1 Jahr. Bitte wenden Sie sich bezüglich der allgemeinen Geschäftsbedingungen an Ihren HP Vertriebsansprechpartner oder Ihren HP Partner.

Kann ich meinen Plan jederzeit wechseln?

Ja, Sie können Ihren Plan wechseln oder kündigen, indem Sie sich an Ihren HP Vertriebsansprechpartner oder HP Partner wenden.

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar?

Sie können sich für regelmäßige monatliche oder jährliche Zahlungen oder eine einmalige Zahlung entscheiden. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Auswahl Ihrer idealen Option an Ihren HP Vertriebsansprechpartner oder Ihren HP Partner.

Kann ich für ausgewählte Lösungen und/oder Services zahlen, ohne mich für einen der HP Professional Print Service Plans zu registrieren?

Nein, Sie können nur auf die Lösungen und Services zugreifen, indem Sie sich für einen der HP Professional Print Service Plans registrieren.

Wie viel kosten die einzelnen Servicepläne?

Der Preis kann je nach Ihrem Druckermodell und Land variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren HP Vertriebsansprechpartner oder HP Partner, um mehr über die Preisoptionen zu erfahren.

  1. HP Professional Print Service Plans sind mit folgenden Druckerserien kompatibel: HP Latex1x5, HP Latex 3x5, HP Latex 630, HP Latex 700, HP Latex 800, HP Latex 1500, HP Latex 2700, HP Latex 3000, HP Latex R, HP Stitch S500 und HP Stitch S1000. Einige Services sind nicht für alle Drucker, bei allen Serviceverträgen und in allen Regionen erhältlich. .
    Besuchen Sie hp.com/go/professional-print-service-plans für weitere Informationen.

  2. Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter vor Ort oder Ihren HP Partner, um Zugriff auf diese Services zu erhalten.

  3. Dieses Angebot ist nicht Bestandteil der Druckerserien HP Latex 1x5, HP Latex 3x5 und HP Stitch 500 bzw. nicht mit diesen Druckern kompatibel.

  4. Der proaktive Support von HP Service Center ist aktiv, wenn Ihr HP Latex Drucker durch eine aktive Werksgarantie („Factory Warranty“) geschützt oder Teil eines HP Professional Print Service Plans ist und in HP PrintOS registriert wurde. Erfordert ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung und ein angeschlossenes internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter www.printos.com.

  5. Die kostenlosen Schulungsinhalte von HP Learn, die Remote-Überwachung der Produktion und die Analytik von HP Print Beat, HP PrintOS Mobile und HP Configuration Center sind für alle mit HP PrintOS kompatiblen HP Drucker kostenlos verfügbar. Erfordert ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung und ein angeschlossenes internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter www.printos.com.

  6. HP Learn Premium-Inhalte, Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce und Print Beat Jobs API sind nur bei der Plus-Variante verfügbar. Erfordert ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung und ein angeschlossenes internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter www.printos.com.

  7. Die Funktionen von HP PrintOS Design & eCommerce stehen nur im Rahmen des HP Professional Print Service Plans Plus zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner, um mehr über die Verfügbarkeit und regionale Besonderheiten zu erfahren.

  8. Erfordert ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung und ein angeschlossenes internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter www.printos.com.

HP Partnerlösungen

Sichern Sie mit einer Auswahl von Lösungen von HP und HP Partnern für maximale Produktivität ein uneingeschränktes Druckerlebnis für Ihr Unternehmen.

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Möchten Sie sich ein Bild von unseren Druckmustern machen? Fordern Sie Ihr Muster-Kit aus unserem ausgesuchten Sortiment an.

Wir unterstützen Sie gern dabei, die Kreativität Ihrer Kunden anzuregen und Ihr Geschäft auszubauen.

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Wir können uns zwar nicht persönlich treffen, aber Sie haben die Möglichkeit, an einer Live-Produktdemo oder an einer Live-Präsentation durch unsere Experten teilzunehmen.


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Unsere Vertriebsbeauftragten helfen Ihnen gern. Senden Sie uns das folgende ausgefüllte Formular und ein von HP autorisierter Vertriebsbeauftragter wird Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unsere Experten empfehlen Ihnen den besten Drucker für Ihre Anforderungen und informieren Sie über unser aktuelles Trade-In-Programm.

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